【1面記事】
ＪＢＭＩＡ・２０１１年複写機・複合機出荷
カラー機は伸び続く
海外増加も国内減少
ビジネス機械・情報システム産業協会（ＪＢＭＩＡ、山本忠人会長）は２月２日、複写機／複合機の２０１１年第４四半期出荷実績および年間累計出荷実績を発表した。
【２０１１年間累計】
総出荷台数は３９１万５千７９３台（前年同期比１０４・３％）、総出荷金額は８千４５８億７千３００万円（同１００・０％）となった。
このうち品種別では、モノクロ複写機・複合機は前年比、台数で９７％、金額で９２％といずれも減少した。カラー複写機・複合機は前年比、台数で１１６％、金額で１０５％といずれも増加した。
市場別では、国内は前年比、台数で９８％、金額で９５％といずれも減少した。３月に発生した東日本大震災の影響が大きく、復旧・回復するまで時間がかかったことが要因として挙げられる。海外は前年比、台数で１０５％、金額で１０３％といずれも増加した。円高などの逆風もあったものの、新興国向けの製品輸出が年間を通じて好調だったことが大きい。
複写機・複合機全体では、２０１１年は前年比、台数で１０４％と増加、金額で１００％と横這いであった。
シャープ、教育支援活動が評価
「キャリア教育アワード最優秀賞」受賞
シャープ（片山幹雄社長）は、全国の小学校への教育支援活動を継続的に実施しており、このほど経済産業省主催「第２回キャリア教育アワード」の「普及型キャリア教育モデル部門」において、最優秀賞（経済産業大臣賞）を受賞した。同アワードは、企業等が社会貢献活動として取り組む「キャリア教育」（子ども達に対し、仕事のやりがいや学校での学びと実社会とのつながりを伝える）の普及を目的に、優れた活動事例を表彰するもの。
同社では、社会貢献活動として、「環境」「教育」「社会福祉（障がい者支援）」の３分野を中心に推進しており、中でも教育分野の取り組みにおいては、「小学校環境教育（ＮＰＯ法人気象キャスターネットワークとの協働により２００６年から実施）」、「小学校ものづくり教育」、「工場見学＆環境／ものづくり教室」等、次代を担う子ども達への教育支援に注力している。
これらの教育支援活動は、３年連続で権威ある表彰を受ける（２００９年度第１９回地球環境大賞、文部科学大臣賞）など、各方面から高い評価を得ている。
リコー
「持続可能な企業100社」
8年連続で選出
リコー（近藤史朗社長）はこのほど、「世界で最も持続可能な１００社（２０１２ Ｇｌｏｂａｌ １００ Ｍｏｓｔ Ｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅ Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎｓ ｉｎ ｔｈｅ Ｗｏｒｌｄ）」に８年連続で選ばれた。
これは１月２５日に発表されたもので、日本企業ではリコーのほか、トヨタ自動車、日立化成工業、三菱重工業、イオンなど１１社が選出されている。リコーは、２００５年に同評価が開始されて以降、連続して選出されている数少ない企業のひとつ。
同評価は、カナダのコーポレート・ナイツ社（Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ Ｋｎｉｇｈｔｓ）が中心となり、環境・社会・ガバナンス等に関する取り組みについて、一般に公表されているデータから１１項目の指標に基づいて企業価値を評価し、上位１００社を選出しているもの。同評価の結果は、スイスで開催される世界経済フォーラムの年次総会（通称・ダボス会議）で毎年発表されている。
富士キメラ総研
法人向けスマートデバイス関連市場予測
運用・保守・アプリが伸長
富士キメラ総研（田中一志社長）はこのほど、法人向けのスマートフォンやタブレット端末などのスマートデバイス端末と、アプリケーション、通信、セキュリティ基盤、運用・保守などの関連サービス市場、ソリューションベンダー８７社のビジネス動向、エンドユーザーのスマートデバイス導入動向を調査・分析。その結果を報告書『２０１２法人向けスマートデバイス関連ビジネスの全貌』にまとめた。
２０１１年度の法人向けスマートデバイス関連ビジネス市場は、２千９２６億円が見込まれており、２０１６年度には１兆円を突破する市場に成長すると予測される。スマートフォンやタブレット端末などのスマートデバイス端末市場の拡大に伴い、通信、セキュリティ基盤、アプリケーション、運用・保守などの各サービス市場も拡大すると見られる。その中でも、運用・保守、アプリケーションサービス市場の大幅な伸長が見込まれる。
法人でのスマートデバイス端末導入は、一度に数百～数千台規模で行われるため、初期設定やセキュリティ設定などをユーザー側で実施するには負担が大きい。そのため、作業を代行する運用・保守サービスに対する需要が高まっており、市場拡大が予測される。
【2面記事】
富士ゼロックス
ソリューション＆サービスフェア（東名阪）開く
新たなコミュニケーションを提案
今年発足５０周年を迎える富士ゼロックスは１月２６～２７日、大阪・南港のインテックス大阪で『富士ゼロックス ソリューション＆サービスフェア２０１２』を開催した。
開催テーマは「富士ゼロックスが提案する、新たなコミュニケーション～クラウド・モバイル時代のソリューション＆サービス」。顧客ユーザーの業務課題に応える最新の商品・サービスを一堂に展示・実演し、さらにセミナーや講演で実践事例などを紹介した。
展示会場では、「省エネ／環境対応」「共通課題」「業種別課題」の３つのゾーンで構成。
「省エネ／環境対応」ゾーンでは、複合機「ＡｐｅｏｓＰｏｒｔ‐Ⅳ」を操作するユーザーを検知してスリープ状態から自動的に復帰する〝ＲｅａｌＧｒｅｅｎ〟技術や、出力機器の使用状況の見える化、環境負荷監視システムを紹介。
「共通課題ゾーン」では、届出書類をＰＣ上で記入したり捺印したりできる「ＤｏｃｕＷｏｒｋｓ」をはじめ、簡易スキャンツール、社外にいてもモバイル連携で文書を利用できる「ＤｏｃｕＳｈａｒｅ」、インターネット上でドキュメント文書を共有できる「Ｗｏｒｋｉｎｇ Ｆｏｌｄｅｒ」サービス、電子書籍に対応したオンデマンド出版、商品の小ロット多品種化を提案するオンデマンドパッケージ、バイタルレコードマネジメント等を実演。
尼崎のビッグディーラー日興商会
第46回ＮＩＫＫＯフェア開く
「すこやかオフィス」を提案
今年創業６５周年を迎える日興商会（本社＝尼崎市、藤縄健一社長）は、「第４６回ＮＩＫＫＯフェア」を２月２～３日、アルカイックホール・オクト／尼崎市中小企業センターで開催した。
今回のテーマは〝おもしろ文具と「すこやかオフィス～環境・情報・防災」〟。
開会初日の朝礼で藤縄社長は「皆さまから心強いご支援を戴き、４６回目を迎えることができた。これまではお祭りのような『見せる』フェアだったが、今回からは商談を成立させる『契約を結ぶ』フェアにしていきたい。開催テーマにもある〝おもしろ文具〟は、通販では得られないユニークな新製品の情報をお客様に紹介することで関心をもってもらい、潜在需要を引き起こす営業活動に繋げたい。以前もお話ししたがスカンジナビア航空の会長が著した『真実の瞬間』には最前線で接客する最初の１５秒間でその企業の盛衰が決まると書かれている。昔、コクヨのショールームを訪れた人が、受付の社員から受けた接遇によって他メーカーに決まりかかっていた商談を変更した話を黒田暲之助会長から聞いたことがある。ちょっとした仕草や言葉に魂をこめて、笑顔で来場されるお客様に接していただきたい」と挨拶。
その後、１月２９日に永眠したセキセイ・西川治子前会長を悼み黙祷した。